#17 IFH

Shownotes

Plattformen und Marktplätze bieten heute einen wunderbaren 'Reichweitenturbo' für Anbieter jedweder Größe. Doch begibt man sich auch in eine starke Abhängigkeit von einem großen Konzern wie AirBnB, Amazon, Check24 und Co. Neben unbestreitbaren Vorteilen von Plattformen bleiben am Ende jedoch auch kritische Fragen, etwa wem eigentlich der Kunde 'gehört'?

Dr. Jörg Reinnarth im Gespräch mit Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln und dem CINTELLIC Senior-Unternehmensberater Fabian Mayntz.

Über das IFH Köln (Institut für Handelsforschung)
Das IFH KÖLN (Institut für Handelsforschung) ist ein renommiertes Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Handelsumfeld. Als ausgewiesener Brancheninsider bietet das IFH KÖLN Expertise für Handel im digitalen Zeitalter. Auf Basis fundierter Marktforschung werden kontinuierlich Markttrends, Kundenverhalten und Wettbewerbsentwicklung analysiert und als Wissenstransfer mit der Branche geteilt. Darauf aufbauend wird im Rahmen von Managementberatung bei Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle von Vertriebs- und Handelskonzepten unterstützt. Dazugehörige Projektumsetzungen erfolgen im Schulterschluss mit angesehenen Agenturen und Dienstleistern.

Über Dr. Jörg Reinnarth
Jörg Reinnarth, Gründer und Geschäftsführer der CINTELLIC Consulting Group, ist einer der führenden Experten im Bereich Cross Channel Kundenmanagement / Marketing Automation. Seit mehr als 15 Jahren berät er DAX- und mittelständische Unternehmen beim Aufbau eines ganzheitlichen Massen-Kundenangangs – von der Digitalen Strategie über Big Data bis hin zur automatisierten Cross Channel CRM Umsetzung.