Fokus auf Fan-Zentrierung: Digitales Marketing in der Fußball Bundesliga

Shownotes

Die Bedürfnisse von Fußballfans sind äußerst unterschiedlich: die einen wollen ungefiltert Live-Fußball im Stadion genießen, die anderen suchen Spieltags-Erlebnisse für die ganze Familie. Für den 1. FSV Mainz 05 steht bei der Kundenansprache fest: Der Fan steht im Mittelpunkt. Egal ob im Performance-Marketing oder in der Content-Creation, ob Second-Screen-Thematik oder begleitende Erlebnisse rund um den Spieltag: die Fans sollen alle auf ihre Kosten kommen.

Gäste

Wieland Schwarze, Senior Consultant bei der CINTELLIC Consulting Group Sascha Kraft, Manager CRM und digitale Kommunikation des 1. FSV Mainz 05
Der 1. FSV Mainz 05 ist ein 1905 gegründeter, eingetragener Sportverein. Neben der Fußballabteilung, deren erste Mannschaft in der Bundesliga spielt, hat der Verein noch eine Handball-, Tischtennis- und Fan-Abteilung. Als einer von wenigen deutschen Profifußballvereinen ist der 1. FSV Mainz 05 heute noch ein reiner eingetragener Verein mit mehr als 15.000 Mitgliedern. Im eigens kommunizierten Leitbild „Der Mainzer Weg“ steht nicht nur der Fußball im Vordergrund, sondern auch der aktive Klimaschutz und das Karnevals-Brauchtum.

Host

Dr. Jörg Reinnarth, Gründer und Geschäftsführer der CINTELLIC Consulting Group
Als einer der führenden Experten im Bereich Cross Channel Kundenmanagement & Marketing Automation berät er seit rund 20 Jahren DAX- und mittelständische Unternehmen beim Aufbau eines ganzheitlichen Massen-Kundenangangs – von der Digitalen Strategie über Big Data bis hin zur automatisierten Cross-Channel CRM Umsetzung.

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