#05 Peter Hahn

Shownotes

In dieser Episode geht es um den europaweit agierenden Modehändler Peter Hahn GmbH. Das Multichannel-Unternehmen bedient KundInnen über die Kanäle Onlineshop, Katalog sowie 21 Filialen. Das mittels Customer Analytics generierte Wissen hilft dabei, Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, Vertriebskanäle zu unterstützen und mit erstklassigem Service zu begeistern. Marketing Automation-Experte Dr. Jörg Reinnarth im Gespräch mit Thomas Müller, Leiter Data Mining und Analysen und Sven Rieger, Leiter Controlling und Analysen bei Peter Hahn.

Über Peter Hahn
Was 1964 mit der Produktion und dem Vertrieb von Jacken, Mänteln und Decken aus exotischem Lamahaar durch die Gründer Margrit und Peter Hahn beginnt, ist heute ein europaweit agierendes erfolgreiches Multichannel-Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitern. Heute wird die Herren- und Damenmode über die Kanäle Katalog, Onlineshop und über 21 Peter Hahn Filialen in Deutschland und der Schweiz vertrieben. Dabei legt das Unternehmen größten Wert auf persönliche Beratung und erstklassigen Service.

Über Dr. Jörg Reinnarth
Jörg Reinnarth, Gründer und Geschäftsführer der CINTELLIC Consulting Group, ist einer der führenden Experten im Bereich Cross Channel Kundenmanagement / Marketing Automation. Seit mehr als 15 Jahren berät er DAX- und mittelständische Unternehmen beim Aufbau eines ganzheitlichen Massen-Kundenangangs – von der Digitalen Strategie über Big Data bis hin zur automatisierten Cross Channel CRM Umsetzung.